Администрация сайта уведомляет, что информация, содержащая персональные данные размещена на сайте МБУДО ЦДОД в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152 - ФЗ "О персональных данных" и с согласия субъектов персональных данных

 

Уважаемые посетители!

Перед направлением обращения в муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования «Центр дополнительного образования детей» (МБУДО ЦДОД), пожалуйста, ознакомьтесь с нижеследующей информацией. В разделе «Ответы на обращения граждан» Вы можете ознакомиться с наиболее актуальными обращениями граждан и ответами на них.  Поэтому прежде чем написать текст своего обращения или задать свой вопрос лично, посетите данный раздел, возможно, там уже дан ответ на интересующий Вас вопрос. Статистику обращений граждан Вы можете посмотреть в разделе «Статистика»
Виды обращений граждан

• Предложение  - может содержать пожелание и (или) рекомендацию(и) по совершенствованию/улучшению: организации отдельных видов/направлений деятельности учреждения; локальных актов и др.

• Заявление  - содержание документа может быть направлено на запрос о предоставлении: какой-либо информации; каких-либо документов и др.

• Жалоба - содержание документа может касаться: нарушений сотрудниками организации норм действующего законодательства; организации питания; создания психологического климата и др.

Нормативные правовые акты, регулирующие порядок обращений и личный прием граждан
Федеральный  закон №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
Порядок оказания услуги

1.Обращение граждан в МБУДО ЦДОД осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
2. Граждане РФ или их представители, а также по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращения в МБУДО ЦДОД по вопросам, входящим в сферу деятельности образовательной организации.

Внимание!

В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:
1. Гражданин в своем письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы.
2. Если в письменном обращении не указаны - фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
3. Обращение можно отправить по электронной почте, письменно, по телефону или в устной форме при личной встрече с представителем организации. 
4. При поступлении обращения ему присваивается уникальный идентификатор, который Вам необходимо записать для запроса информации о ходе рассмотрения Вашего обращения.
5. Ваше сообщение поступит на рассмотрение уполномоченному специалисту, ответственному за делопроизводство по обращениям граждан в наименование организации. 
6. Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в организацию (по электронной почте, телефону или лично), указав идентификатор и дату обращения. 
7. Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении. 
8. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных. 
9. Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.
Почтовый адрес для обращений:
392001, город Тамбов, ул. Гастелло 32 А 
МБУДО ЦДОД
Электронный адрес для обращений:
cdod@city.tambov.gov.ru
Номер телефона для обращений граждан: 
8(4752) 44-06-31
8(4752) 44-52-50

График приема граждан

Ольга Григорьевна Кальдишева,  директор МБУДО ЦДОД  
Понедельник-пятница  - 9:00-18:00, перерыв на обед - 13:00-14:00
Надежда Валентиновна Буданова, заместитель директора МБУДО ЦДОД
Вторник-пятница  - 9:00-18:00, перерыв на обед - 13:00-14:00